01
Unutulan randevu
Yaklaşan işlem bilgisi müşteriye yeniden gösterilerek unutma ihtimali azaltılır.
Doğru zamanda otomatik iletişim
WhatsApp Randevu Hatırlatma: Unutulan Randevuları Azaltın
WhatsApp randevu hatırlatma özelliği, yaklaşan işlemleri belirlenen zamanlarda müşteriye bildirir. Salon ekibinin tek tek mesaj yazma yükünü azaltırken müşteriye tarih, saat ve işletme bilgisini yeniden kontrol etme fırsatı verir.
- Otomatik gönderim
- Randevu bilgisi
- Daha az manuel mesaj
- Düzenli müşteri iletişimi
Randevu.bizSalon operasyon sistemi
7/24 açıkOnline randevu kanalı
Kimin için?
Randevu unutulması, geç iptal ve yoğun manuel mesaj trafiği yaşayan salonlar ve bakım işletmeleri için uygundur.
Günlük sorunlar
Takvimde görünen ama gerçekleşmeyen randevulara karşı önlem
Müşteri randevuyu günler önce oluşturduğunda tarih veya saati karıştırabilir. Hatırlatma, müşteriye planını kontrol etmesi için zaman kazandırır.
02
Tek tek mesaj yazma
Ekip aynı bilgiyi her müşteriye manuel göndermek yerine otomatik akışı kullanır.
03
Geç fark edilen değişiklik
Hatırlatmayı gören müşteri gerektiğinde işletmeyle daha erken iletişim kurabilir.
Bağlantılı özellikler
Hatırlatma mesajını randevu verisiyle birlikte çalıştırın
Mesaj listeleri yerine randevunun kendisine bağlı otomasyon kullanmak tarih, saat ve personel bilgisinin güncel kalmasını sağlar.
Zamanlanmış hatırlatma
Mesajlar yaklaşan randevuya göre belirlenen zamanlarda otomatik olarak hazırlanır.
Açık randevu bilgisi
Tarih, saat ve ilgili işletme bilgisi müşterinin kontrol edebileceği biçimde sunulur.
Takvimle senkron
Randevu bilgisi güncellendiğinde iletişim akışı aynı sistemdeki güncel veriye dayanır.
İzinli iletişim
Müşteri iletişimi yasal izinler ve işletmenin bilgilendirme politikaları çerçevesinde yürütülmelidir.
Mobil öncelikli kanal
Müşterinin günlük kullandığı iletişim kanalında kısa ve anlaşılır bilgi sunulur.
Operasyon görünümü
Ekip hangi randevunun yaklaşmakta olduğunu takvim üzerinden takip etmeye devam eder.
İyi bir randevu hatırlatma mesajında ne olmalı?
Hatırlatma mesajı kısa, tanınabilir ve eylemi açık olmalıdır. Müşterinin randevuyu anlaması için gerekmeyen tanıtım metinleri asıl bilginin önüne geçmemelidir.
İşletme adı, tarih, saat ve gerekiyorsa personel bilgisi müşterinin planını kontrol etmesi için yeterli bir temel oluşturur.
- İşletme adı
- Randevu tarihi ve saati
- Seçilen hizmet veya personel
- Değişiklik için iletişim yönlendirmesi
Hatırlatma tek başına değil, doğru takvimle birlikte çalışır
Yanlış saat içeren otomatik mesaj, hiç mesaj göndermemekten daha fazla sorun çıkarabilir. Personel izinleri ve manuel randevular sisteme düzenli girilmelidir.
Otomasyonun amacı insan kontrolünü kaldırmak değil, tekrar eden ve hataya açık iletişimi güvenilir veriye bağlamaktır.
- Güncel personel planı
- Doğru hizmet süresi
- İptal ve değişiklik kaydı
- Düzenli takvim kontrolü
Kurulum akışı
Üç adımda çalışmaya başlayın
Temel bilgilerinizi hazırlayın, işletme akışınızı tanımlayın ve randevu kanalınızı müşterilerinize açın.
- 1
Randevu takviminizi kullanın
Online ve manuel randevuları aynı sistemde güncel tutun.
- 2
Hatırlatma ayarını seçin
Paketinizde sunulan zamanlama ve iletişim seçeneklerini yapılandırın.
- 3
Müşteri iletişim izinlerini koruyun
Bilgilendirmeleri geçerli iletişim tercihleri ve KVKK süreçleriyle uyumlu yürütün.
Merak edilenler
WhatsApp Randevu Hatırlatma Sistemi hakkında sık sorulan sorular
WhatsApp randevu hatırlatma nasıl çalışır?
Yaklaşan randevu bilgisi sistemdeki güncel tarih ve saate göre otomatik bilgilendirme akışına alınır.
Hatırlatma mesajını salon çalışanı mı gönderir?
Özellik aktif olduğunda belirlenen bildirimler sistem tarafından otomatik yürütülür; ekip takvim doğruluğunu korur.
Müşteri mesaj almak istemezse ne olur?
İletişim tercihleri ve geçerli izinler dikkate alınmalı; müşteri talepleri KVKK ve iletişim mevzuatına uygun yönetilmelidir.
Hatırlatma zamanı değiştirilebilir mi?
Kullanılabilen zamanlama seçenekleri aktif paket ve sistem yapılandırmasına göre değişebilir.
WhatsApp hatırlatma randevu iptalini tamamen önler mi?
Hayır. Hiçbir hatırlatma sistemi tüm iptalleri engelleyemez; amaç unutmayı ve manuel iletişim yükünü azaltmaya yardımcı olmaktır.
Kredi kartı gerektirmeden
Ücretsiz partner kaydı Salonunuz için ücretsiz başlayın.
İşletme profilinizi oluşturun, hizmetlerinizi ekleyin ve size özel randevu linkini paylaşın.